Es frecuente –supongo que ocurre en otras profesiones u oficios- que algunas personas pretendan que se invierta en ellos horas, quemadas de cejas (estudio y análisis de documentos) y dinero para tratar de arreglarles algún problema que tienen a cambio de.. NADA. Lo escribo ya que me ha sorprendido este tipo de comportamiento y lo peor, es que cuando haces saber que no es posible, se molestan o incluso algunos te insultan (como si fuera una obligación “hacer un favor”).
En mi profesión –Abogado- es frecuente que algunos erróneamente supongan que confeccionar un documento, ir a un juicio, evacuar consultas (escritas u orales) o encontrar la solución a un problema sea lo más fácil del mundo, tanto así que se te cuestionan que cómo es posible que ellos tengan que invertir alguna suma de dinero.
Por supuesto que algunas soluciones son más sencillas que otras, pero el que un profesional conozca la respuesta no significa necesariamente que todas deban ser gratuitas (menos cuando todos los casos son diferentes y es necesario analizarlos). En muchas ocasiones he tenido que invertir gran cantidad de tiempo, electricidad, teléfono, internet, papelería, tintas, pagar parqueos, personal de apoyo, gasolina y un gran número de etcéteras para encontrar una respuesta de sólo dos frases, o bien, para resolver en 15 minutos un problema que tenía varios años de existir; pese a ello, algunos creen que al profesional todo se lo regalan y que es innecesario pagarle o darle las gracias..!!
Si las soluciones fueran sencillas de encontrar, en la mayoría de las ocasiones no tendrían que consultar o acudir a un profesional para que les ayude; no obstante, algunos –según mi experiencia- no logran o no quieren comprenderlo aunque se les escriba en un pizarrón y pretenden que se invierta en ellos simplemente porque creen que hay que hacerlo.
Cuando alguna persona “exige este tipo de favores” normalmente les consulto cuánto o qué estarían dispuestos a invertir ellos mismos en resolver SU problema. Algunos hacen conciencia en ese momento, otros pareciera que creen que son ellos quienes están haciéndole un favor al profesional al darle un problema para que lo resuelva.
He conocido personas que aprovechándose de una simple consulta -posiblemente para no tener que invertir- pretenden que se les resuelva todo un proceso judicial o que les explique todos los “tips” que otro profesional no ha podido encontrar, aquel profesional que posiblemente les cobró honorarios bastante inferiores pero que por falta de experiencia aún no conoce muchos secretos de la profesión.
Si Usted le consulta a un profesional es por que USTED tiene un problema que necesita que le resuelvan y si Usted no quiere invertir en SU problema, cómo pretende que lo haga el profesional..??
Nos seguimos leyendo,
Bernan Salazar

